Processen en procedures
Duidelijke afspraken over verantwoordelijkheden en dus stabiliteit in het dagelijks werk
Als er geen standaard is en iedereen zijn functie naar eigen voorkeur en inzicht invult ontstaat er veel behoefte aan onderlinge afstemming. Soms is het nodig dat medewerkers veel regelruimte hebben om hun werk te doen. Maar veel vaker nog is het gewoon een simpel gebrek aan afspraken en duidelijkheid. In die gevallen gaat de regelruimte direct ten kosten van de winstgevendheid. Ronald en Co ondersteunt bedrijven om flexibiliteit te behouden waar dat nodig is en de ruimte om efficiency-winst te boeken waar dat kan. Een standaard is geen vast gegeven, het is een werkafspraak die ieder moment kan worden vervangen als er in gezamenlijkheid beslist wordt dat een andere afspraak beter werkt. Processen en procedures moeten dan ook slim gekozen worden en dienen om het primair proces van het dagelijkse werk zoveel te rationaliseren als mogelijk is.